🛠️ Canale de suport
Echipa noastră tehnică este disponibilă 24/7 prin email la info@turkishdailypost.com sau telefonic la 0262 027 716. Pentru urgențe critice, utilizăm un sistem de ticketing dedicat, cu răspuns garantat în maxim 15 minute.
Canal de comunicații securizat pentru parteneri industriali și operatori de rețea.
Adresă: P-ța Padiș nr. 186, bl. B, et. 0, ap. 2
Telefon: 0262027716
Email: info@turkishdailypost.com
Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00
Duminică: închis (mentenanță programată a nodurilor de rețea)
🔹 Dispecerat tehnic M2M – 24/7
🔹 Portal client B2B – monitorizare fibră optică și radio-linkuri
🔹 Email securizat: info@turkishdailypost.com
🔹 Telefon linie directă: 0262027716
Echipa noastră tehnică este disponibilă 24/7 prin email la info@turkishdailypost.com sau telefonic la 0262 027 716. Pentru urgențe critice, utilizăm un sistem de ticketing dedicat, cu răspuns garantat în maxim 15 minute.
Incidentele de nivel critic (P1) beneficiază de intervenție în sub 30 de minute, non-stop. Pentru solicitări standard, timpul de răspuns este de maxim 4 ore în zilele lucrătoare. Consultă FAQ-ul nostru pentru detalii complete privind nivelurile de suport.